Oadbrokes mengambil serius perlindungan data peribadi setiap pengguna. Dasar ini menjelaskan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda sepanjang penggunaan platform.
Privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi Oadbrokes — ia adalah sebahagian daripada komitmen asas kami kepada setiap pengguna Malaysia yang mempercayai platform ini.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Oadbrokes dilindungi penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca data anda semasa penghantaran.
Oadbrokes tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Pengguna Oadbrokes mempunyai hak untuk mengakses, mengemas kini, dan meminta pemadaman data peribadi mereka. Semua permintaan berkaitan data diproses oleh pasukan privasi kami dalam masa 30 hari bekerja.
Data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api (firewall) berbilang lapisan, kawalan akses yang ketat, dan pemantauan keselamatan 24/7. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna dan setiap akses dicatat.
Oadbrokes beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan perundangan privasi antarabangsa yang berkenaan. Kami menjalani semakan pematuhan privasi secara berkala untuk memastikan standard yang ditetapkan sentiasa dipatuhi.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang membabitkan maklumat pengguna, Oadbrokes berkomitmen untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan segera untuk membendung dan mengatasi insiden tersebut.
Oadbrokes ("kami", "platform", "Syarikat") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan teliti bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh Oadbrokes.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform Oadbrokes, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini dan bersetuju dengan amalan-amalan yang diterangkan di dalamnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda diminta untuk tidak menggunakan perkhidmatan kami.
Komitmen Oadbrokes: Privasi pengguna adalah keutamaan kami. Kami tidak mengumpul data melebihi apa yang diperlukan, dan setiap penggunaan data mempunyai tujuan yang jelas dan sah.
Oadbrokes mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform. Berikut adalah jadual ringkasan jenis data yang kami kumpul beserta tujuannya:
| Jenis Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor KP, tarikh lahir | KYC & Pengesahan Umur |
| Data Hubungan | E-mel, nombor telefon, alamat | Komunikasi Akaun |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, kaedah pembayaran | Pemprosesan Transaksi |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, pertaruhan, log masuk | Keselamatan & Analitik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Keselamatan Platform |
| Data Kuki | Pilihan bahasa, sesi log masuk, keutamaan | Pengalaman Pengguna |
Oadbrokes hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami mengamalkan prinsip minimisasi data — bermakna kami tidak mengumpul maklumat melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut yang berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan Oadbrokes:
Nota Pemasaran: Oadbrokes hanya akan menghantar komunikasi pemasaran kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan secara nyata. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Oadbrokes memproses data peribadi pengguna berdasarkan asas undang-undang yang sah. Bergantung kepada jenis data dan tujuan pemprosesan, kami bergantung kepada asas-asas berikut:
Oadbrokes tidak menjual atau menyewa data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam konteks penyediaan perkhidmatan, kami mungkin berkongsi data peribadi yang terhad dengan pihak-pihak berikut:
Jaminan Oadbrokes: Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan Oadbrokes dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang diamalkan oleh Oadbrokes sendiri.
Oadbrokes menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman menggunakan platform Oadbrokes.
Oadbrokes menyimpan data peribadi pengguna hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data:
Apabila tempoh penyimpanan berakhir, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan mengikut prosedur yang ditetapkan. Permintaan pemadaman data awal akan diproses mengikut syarat undang-undang yang berkenaan.
Sebagai pengguna Oadbrokes, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Semua permintaan akan diproses oleh pasukan privasi Oadbrokes dalam masa 30 hari bekerja:
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
Perbetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap
Minta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu
Minta sekatan ke atas pemprosesan data anda dalam situasi tertentu
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh digunakan semula
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi, hubungi pasukan sokongan pelanggan Oadbrokes melalui live chat dalam platform atau e-mel di [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan anda dengan jelas.
Oadbrokes melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan:
Walaupun Oadbrokes mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Pengguna juga digalakkan menggunakan kata laluan yang kukuh, mengaktifkan pengesahan dua faktor, dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak.
Perkhidmatan Oadbrokes adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Oadbrokes tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi individu berumur bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar di Oadbrokes hendaklah menghubungi kami dengan segera.
Perlindungan Kanak-kanak: Oadbrokes menggunakan mekanisme pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran dan boleh meminta dokumen pengesahan pada bila-bila masa untuk memastikan semua pengguna memenuhi syarat umur minimum.
Oadbrokes berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau cara kami menyediakan perkhidmatan. Setiap pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:
Penggunaan berterusan platform Oadbrokes selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, pasukan privasi Oadbrokes sedia membantu anda. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang jelas dan berguna dalam masa yang ditetapkan.
Anda boleh menghubungi kami melalui kaedah berikut:
Masa Respons: Pertanyaan berkaitan privasi akan direspons dalam masa 3 hari bekerja. Permintaan rasmi penggunaan hak data akan diselesaikan dalam masa 30 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang.
Daftar akaun Oadbrokes dengan yakin — platform yang mengutamakan keselamatan data anda sama seperti mengutamakan pengalaman permainan anda.